クロスセル形式の営業が岐阜営業所の強み。長年のお付き合いとなる顧客とのご縁を大切に、ニーズに応える

岐阜営業所に10年以上在籍する阿比留マネージャー。営業所を束ねる立場から、さまざまな社員の成長と活躍を目にしてきたのはもちろん、現在も営業担当のひとりとして、日々顧客のもとへ出向いています。取材では、成長できる人の特徴や、営業として求められる姿勢、岐阜営業所の強みについてお話しいただきました。

 

 

阿比留マネージャーから見て、岐阜営業所はどのような職場でしょうか?

 

とても明るく、雰囲気良く仕事をしている印象です。私自身は営業のための外出が多いのですが、内勤スタッフの取りまとめは佐藤TMGが担ってくれています。スタッフが日々気持ちよく過ごせているのも、ムードメーカーである彼の存在が大きいと思いますよ。内勤のテレアポスタッフがアポイントメントを取って営業がお客様の元へ出向くため、社員同士の連携は欠かせません。岐阜営業所ではみんなが力を合わせて働いてくれていて、心強いですね。

 

 

御社で結果を出している人、成長スピードの速い人の共通点は何でしょうか?

 

自分がどうありたいか、どんなビジネスパーソンになりたいのかを描き、掲げた目標を達成するための計画を立てられる人は、成長速度があると感じます。社としても、意欲と行動力が備わっている人材には、適材適所を踏まえてキャリアステップを用意し、成長を後押しできるよう努めています。

 

 

営業やIT業界の知識がなくても、活躍できるようになるでしょうか?

 

私自身、入社時は営業の経験も、IT業界のノウハウもまったく持ち合わせていませんでした。他の社員も同様です。

経験や知識よりも、一番に気を配ってもらいたいのは、お客様との接し方です。言ってしまえば、私どもが扱う商品は他店からも購入できます。だからこそ「通信のことで困ったら、まずはテレ・マーカーさんに」と思ってもらえるにはどうすればいいかを、真摯に考え行動に移してもらえれば、おのずと結果はついてくると思います。

 

 

他の営業所に負けない、岐阜営業所の特徴を教えてください。

 

岐阜営業所では、他と比べて複合機の販売数が多いようです。過去に成約されたお客様から、機種を入れ替えたいという相談も少なくありませんね。電話機や複合機の購入成約後、セキュリティ商材や防犯カメラなどもご購入いただいてといった、いわゆるクロスセルの積み重ねが多いのも、特徴といえるかと思います。開所して17年ほどが経ちました。長年にわたってご贔屓にしてくださるお客様も多く、たいへんありがたい限りです。

 

 

求める人物像をお聞かせください。

 

自分がどうなりたいか、ビジョンを持っている人と、ともに働いていきたいですね。社訓にあるように、何でも自らやってみる姿勢を当社では大事にしています。新しいことに前向きに挑戦できる人にとって、大きく成長できる環境だと思います。

株式会社テレ・マーカー

皆、便利でお得なものがあれば、それを選びたいに決まってる。 だけど、自分にとって何がベストか分からないから、何を選んでいいかわからない。 我々は、お客様にとって必要な情報を分かりやすく伝え、お客様のもとに届ける『インフォメーション・コンシェルジュ』。 将来に不安あるあなた、一度うちの会社に来てみませんか? 「営業力」という一生使えて、稼げるスキルを身に着けてみませんか。 仕事以外でもプライベートでも人生をめちゃくちゃ豊かにする、それが「営業力」。

岐阜県岐阜市金町6丁目21 岐阜ステーションビル8F


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